人材コーディネーターは求職者とスタッフを必要とする企業の間に立ち、双方にとって最適なマッチングを実現する職種です。ただ、職業を紹介するだけではなく、双方の要望を聞くコミュニケーションや、働く人のことを考えて現場をサポートする気遣いが必要となります。
今回は人材コーディネーターに向いている人の特徴をご紹介していきます。
現状で当てはまっていないという方も「人の役に立ちたい」「人材コーディネーターをやってみたい」という思いがあれば、誰でも挑戦できる仕事なので、ぜひ参考にしてみてください。
人材コーディネーターとは
人材コーディネーターは人をつなぐ仕事であり、事務作業から求職者の対応まで幅広い業務を行います。さまざまな人と関わる仕事であり、営業スキル、コミュニケーションスキル、事務能力などさまざまな技能が身に付きます。
現場に配属したスタッフから感謝の声をもらえることもあり、人の悩みや相談を聞くことが好きな人はやりがいを感じることができるでしょう。
パットコーポレーションの人材コーディネーターは派遣先のクライアントさまとのコミュニケーションを取ることもあるため、書類仕事だけではなく、現場としっかり関わるアクティブな仕事です。
人材コーディネーターについて詳しくはこちらをご覧ください。
人材コーディネーターに向いている人
人材コーディネーターは人と関わる仕事であることが大きな特徴です。
求職者や現場のスタッフ、クライアントさまとコミュニケーションを取りながら、全員が働きやすい環境づくりもサポートしていくことができます。
人の役に立ちたいという思いがあれば、未経験からでも始められるでしょう。
今回は人材コーディネーターに向いている人の特徴を詳しく解説していきます。
人と接するのが好きな人
人材コーディネーターは人と接することが好きな人には向いているといえます。
特に接客業とは異なり、その場での対応だけではなく、ひとりの求職者の将来に関わる深い話まで聞き出し、相手の適正にあった職場を案内することから、じっくりと話を聞くことが好きな人は活躍できる仕事です。
また、人あたりよく誰とでも自然に話せる方であれば、相手との信頼関係を築くことができるでしょう。結果的にさまざまな悩みを相談されやすく、働きやすい職場づくりにつながるサポートができます。
人材コーディネーターは直接会って話をする面談以外にも、電話やメール、オンライン会議など、さまざまな方法でコミュニケーションを取る機会があるため、常に相手のことを考えたやりとりが必要となります。
コミュニケーションを苦に感じない方であれば、クライアントさまと求職者のマッチングがうまく行った時に大きなやりがいを感じられる仕事です。
話し上手・聞き上手な人
人材コーディネーターは、相手にとってわかりやすくていねいな説明を行う話す力と、相手の希望を聞き出す聞く力の両方が求められる職種です。人から話し上手・聞き上手だといわれる人は人材コーディネーターとして活躍できると考えられます。
話し上手な人は、相手が求めている仕事内容や働き方の説明をわかりやすくすることができるため、初めて働く現場でも相手を安心させることができます。特に求職者が不安を感じている内容について解消できるような話ができると、ミスマッチが起こりにくく長く働いていただけるでしょう。
求職者と現場のスタッフ、クライアントさまの満足度が高まることにもつながります。
また、聞き上手な人は相手の要望をしっかりと聞き出すことができるでしょう。相手が求めている働き方や将来像まで話を聞いた上で紹介することで、求職者とクライアントさまがマッチングした適切な現場に案内できると考えられます。
相手の意見を尊重できる人
人材コーディネーターは人の間に入る仕事だからこそ、双方の意見を尊重することが求められます。どちらか一方の意見だけで判断するのではなく、求職者とクライアントさまそれぞれの要望を踏まえて調整する必要があるでしょう。
求職者がどのような働き方を希望しているのか、どのくらいの期間働きたいのか、人によって希望する条件が異なるように、クライアントさまからも求められる人物像は異なります。
また、データ上で条件が合っていても、その他の詳細な要望は異なる場合も考えられるでしょう。人材コーディネーターは条件以外にも双方の働きやすさを考える必要があるため、相手の考えや意見を尊重しつつ、適切なマッチングを行うことが大切です。
細かい作業もていねいにできる人
人材コーディネーターはスケジュール管理や提出物の対応など細かい事務作業も求められるため、一つひとつの作業をていねいに行うことができる人は向いています。
業務内容として登録スタッフの面接・ヒアリングの日時設定だけではなく、企業との連携、契約書の作成などの事務作業を行うこともあるため、ただコミュニケーション能力だけを求められているわけではないといえるでしょう。
多くの求職者と話をすることからも、ダブルブッキングややりとりのミスがないように気をつける必要があります。
人の役に立ちたい人
人材コーディネーターは未経験からでも「人の役に立ちたい」という思いがあれば活躍できる職種です。求職者とクライアントの間に立つ仕事だからこそ、双方に喜んでもらえる成果を出せることもあるでしょう。
求職者が紹介した現場で長く働き続けることができたり、クライアントにとってマッチする人材を紹介できた時は「助かったよ」「ありがとう」と、直接感謝の言葉をもらえることもあります。
自分の仕事が目に見える結果につながることも大きなやりがいのひとつです。
パットコーポレーションの人材コーディネーター
パットコーポレーションの人材コーディネーターは、経験やスキルだけでなく、「周囲への気配り」「信頼される人柄」といった人間力も大切にされます。
人と関わる仕事だからこそ、一人ひとりの要望に寄り添う難しさもあれば、人の役に立てるという大きなやりがいもあります。
自分自身の言葉や気づかいが、誰かの働く勇気や企業の安心につながっていきます。
未経験からでもスキルを身につけられる
パットコーポレーションは入社する方のほとんどが人材業界や人材コーディネーターが未経験です。
そのため、未経験からでもしっかりスキルを身につけられる研修制度やキャリアサポートを充実させています。例えば、派遣、紹介、請負の違いや、事業に関する内容、ポイントなどを一からレクチャーし、業務を進める上での疑問や不安を無くした状態で実務を始めていただきます。
スキルチェックシートの活用
パットコーポレーションではスキルチェックシートを使用しているため、業務内容についての習熟度を振り返ることができます。項目に対して、業務を教わっているか、業務ができるようになっているか、どの程度まで理解しているか、人に教えることができるか、など定期的にその時点のレベルを記入します。
スキルチェックシートをもとに、毎月チューターと振り返る時間を設け、半年ごとに部署の責任者を交えて共有しているため、明確なスキルアップをイメージしながら働き続けられます。
まとめ
今回は人材コーディネーターに向いている人の特徴をご紹介しました。
人材コーディネーターは未経験からでも人の役に立ちたいという思いがあれば活躍できる仕事です。
パットコーポレーションでは初めて人材業界に携わるという方でも安心して長く働けるように研修制度やアフターフォローを整えています。不安な点があっても聞きやすい環境で働けるためキャリアアップも目指せます。
少しでも人材コーディネーターに興味がある人はぜひお問い合わせください。
コメント